Satisfacción del cliente Debido a buenos acuerdos:

Sobre Artson Fashion
Desde 1937 Artson Conocido por su calidad y servicio. Con las tiendas Artson Mujeres y Artson Hombres El negocio familiar ahora se ha convertido en un nombre familiar en Haacht, casi 80 años después, más allá. Con la webshop, nos esforzamos por la misma satisfacción del cliente que hemos sido conocidos durante tanto tiempo.
Artson Fashion
Mercado 16
B-3150 Haacht
Dirección de correo electrónico: webshop@artsonfashion.be
Teléfono: +32 16 60 13 23
Número de IVA: BE (0) 435 292 052

Aplicabilidad y condiciones:

Nuestros términos y condiciones se aplican a cada oferta de Artson Fashion Tienda web para usted como consumidor (cada persona física que adquiere o utiliza productos o servicios para fines no profesionales solamente).

Entregamos en Bélgica, Países Bajos, Luxemburgo, Francia, Alemania, Italia y España. Si desea entregar un producto en otro país, puede comunicarse con nuestro departamento de envío a través de hello@artsonfashion.be y podemos calcular los costos de transporte para usted.

Debe tener al menos 18 años de edad para realizar un pedido. Si aún no tiene 18 años, le pedimos que haga el pedido colocando a sus padres o tutor legal. Si notamos que una orden ha sido colocada por un menor, podemos rechazar esta orden.

La realización de un pedido en el sitio web significa aceptación expresa de nuestros Términos y condiciones generales de venta, que siempre están disponibles en este sitio web.

Nuestra oferta y su pedido:

Si una oferta tiene un período de validez limitado o está sujeto a condiciones, mencionamos explícitamente esto en nuestra oferta.

Todos nuestros productos en la tienda en línea están a la venta. Usamos imágenes para mostrarlos veraz. A pesar de la atención que hemos gastado en la calidad de las imágenes, las diferencias de color pueden ocurrir debido a la técnica utilizada y el ajuste de su pantalla. Como resultado Artson no son responsables de ninguna variación de color.

Su pedido está completo y el acuerdo entre nosotros es definitivo tan pronto como confirmamos su pedido por correo electrónico y, una vez que hayamos recibido la aprobación del editor de mapas para su transacción de pago con tarjetas de crédito o tarjetas de pago. Aceptamos la transferencia bancaria directa y el Bancontact / Mister Cash. Si el editor de su tarjeta se niega a estar de acuerdo con su pago, no podemos ser responsables de los retrasos en la entrega y / o la no entrega de su pedido. Los pedidos sin pago válido en nombre del titular de la tarjeta registrado no son aceptados o procesados.

Para comprar un producto, agregue el producto a su carrito de compras. Luego ingrese sus datos de contacto y la información de factura. Luego, elige su método de entrega: entrega a una dirección en Bélgica o recogida en la tienda en Haacht. En el paso final, obtiene una página de información general, acepte nuestros términos y condiciones y confirme su pago presionando el botón de pedido con el "Orden con la obligación de pago". Una vez que haya completado estos pasos, su compra es definitiva. Si ha completado una dirección de correo electrónico correcta, recibirá una confirmación de una transacción exitosa.
Su información personal no se venderá a terceros y solo los utilice en relación con su pedido y para el servicio postventa.

Derecha:

Si sus productos compran de nosotros, tiene derecho a decidir que no desea mantener las mercancías 14 días después del parto. Luego, puede devolver su pedido sin pagar una multa y sin dar una razón (los costos para que usted pague). Dentro de los 14 días posteriores a la que hemos recibido su pedido o ha indicado que desea revocar el acuerdo, le devolveremos la cantidad total de compra con el mismo método de pago que ha pagado. También puede entregar los productos de forma gratuita o de intercambio en la tienda.

Los costos directos de devolver los bienes son para su cuenta. Puede devolver su paquete de devolución por correo postal o mensajería.

Podemos esperar con reembolso hasta que hayamos recibido las mercancías para la inspección.

Productos que no devolvemos:

Artículos con protección eliminada
Artículos de los cuales el precio se ha eliminado con código de barras.
Artículos lavados, desgastados o dañados.
Artículos con piezas faltantes, como etiquetas, cordones, botones.
Artículos sin envases originales.
Durante los primeros 14 días después de la entrega, esperamos que maneje el pedido y el empaquetado con cuidado. Si desea devolver las mercancías como se describe anteriormente, solo puede desempaquetarlo o usarlo en la medida en que sea necesario poder evaluar si desea conservar las mercancías. Los productos devueltos solo pueden montarse, pero pueden no haber sido utilizados. Si devuelve las mercancías, esto debe hacerse junto con el embalaje original, con todos los accesorios suministrados y en la condición y el empaque original, teniendo en cuenta nuestras instrucciones anteriores. Solo la cantidad realmente pagada es reembolsable.

Tratamos su pedido con el mayor cuidado, pero algo puede salir mal. ¿Es la entrega incorrecta o incompleta? Póngase en contacto con nuestro servicio al cliente a través de customerervice@artsonfashion.be o al +32 16 601323. Si el producto no coincide con lo que ha pedido, aseguraremos la devolución y la cantidad total del reembolso del producto entregado incorrectamente.

El precio:

Durante el período que mencionamos en nuestra oferta, nuestros precios no cambian, sujetos a cambios de precios debido a cambios en las tasas de IVA.

Nuestros precios incluyen todos los impuestos, el IVA, los cargos y los servicios. De esta manera nunca te sorprenderás. "Podemos decidir cobrar la cantidad de envío en la parte superior del importe de la compra, pero esto se indica claramente en nuestro sitio web y, en ese caso, siempre informamos esto antes de realizar la final de su compra.

Los precios en el Artson Fashion La tienda web es la misma que en nuestras tiendas.

Pago:

Solo podemos aceptar pagos a través de los módulos de pago en nuestro sitio web.

Para garantizar el pago y la seguridad en línea seguros de sus datos personales, los datos de transacción se cifran con la tecnología SSL sobre Internet. No necesita ningún software especial para pagar con SSL. Reconoce una conexión SSL segura al "Bloqueo" en la barra de estado inferior de su navegador.

Convenio:

Garantizamos que nuestros productos cumplen con su pedido y cumplen con las expectativas normales que puede tener, teniendo en cuenta las especificaciones del producto. Por supuesto, también garantizamos que nuestros productos cumplan con todas las leyes que existen en el momento de su pedido.

Entrega y ejecución:

Todos los bienes y servicios se entregan a la dirección que especificó en su pedido.

Cuando un artículo está en stock, se entregará a su dirección de entrega dentro de 1 a 4 días hábiles.

Las entregas son hechas por un servicio de mensajería elegido por Artson Fashion.

Si no podemos entregarnos a tiempo, siempre le informamos antes de la expiración del período de entrega proporcionado. Si no hacemos esto, puede cancelar su pedido de forma gratuita. Luego le reembolsaremos sus 30 días después de la terminación.

Nuestros envíos son siempre para nuestro riesgo. Así que no tiene que preocuparse de que los productos se pierdan en el poste. Sin embargo, si devuelve las mercancías dentro de los 14 días de la compra, ya que preferiría no mantenerlos responsables del transporte.

Si las mercancías entregadas por nosotros durante el transporte han sido dañadas, no se corresponden con los elementos enumerados en la nota de entrega o no corresponden a los elementos que solicitó, debe informarlo lo antes posible y al menos dentro de los 3 días y los artículos regresen. Para enviar dentro de los 14 días calendario después de recibirnos. Si tiene alguna pregunta sobre el procedimiento de devolución, puede comunicarse con uno de nuestros empleados en la dirección de correo electrónico de Customerservice@ArtsonFashion.be.

No podemos ser considerados responsables de cualquier daño resultante de la entrega tardía o la no entrega por parte del Artson Fashion Transportista designado. En tales casos, nuestra responsabilidad se limita al valor de los bienes que se demuestra que no han sido recibidos por el cliente.

Fuerza de la mayoría:

En caso de fuerza mayor, no estamos obligados a cumplir con nuestras obligaciones. En ese caso, podemos suspender nuestras obligaciones por la duración de la fuerza mayor o el acuerdo se disuelve definitivamente.

La fuerza mayor es cada circunstancia más allá de nuestra voluntad y control que impide el cumplimiento de nuestras obligaciones total o parcialmente. Esto incluye huelgas, incendios, interrupciones comerciales, interrupciones de energía, mal funcionamiento en una red de (telecomunicaciones) o sistemas compuestos o de comunicación y / o no está disponible en nuestro sitio web, no o no de entrega oportuna de proveedores u otros en cualquier momento. Encendido terceros, ...

Propiedad intelectual:

Nuestro sitio web, logotipos, textos, fotos, nombres y en general Todas nuestras expresiones están protegidas por los derechos de propiedad intelectual que se encuentran en nuestros proveedores u otros beneficiarios.

No se le permite hacer uso y / o hacer cambios a los derechos de propiedad intelectual como se describe en este artículo. Por ejemplo, es posible que no copie o reproduce dibujos, fotos, nombres, textos, logotipos, combinaciones de colores, etc. sin nuestro permiso previo y expreso por escrito.

Quejas y disputas:

Siempre esperamos que todos nuestros clientes estén 100% satisfechos. Si tiene alguna queja sobre nuestros servicios, comuníquese con nosotros a través de customerervice@artsonfashion.be. Hacemos todo lo posible para manejar su queja dentro de los 7 días hábiles.

Todos los acuerdos que concluimos con nuestros clientes, independientemente de su lugar de residencia, estén regidos exclusivamente por la legislación belga y, en caso de disputas, solo los tribunales belgas competentes tienen jurisdicción. Si, por razones del derecho internacional, se aplica otra ley, la interpretación de los términos y condiciones generales actuales se remitirá a las prácticas de mercado de la legislación belga y la protección del consumidor.

La satisfacción del cliente y la calidad de nuestros productos que cuentan para impecables son nuestros puntos de atención más importantes. También en internet. Así que no dudes en contactarnos en caso de duda o si algo no está claro.

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